广告设计公司的创意过程是一种创造性的劳动，需要发挥人类最伟大的天赋》想象力，用最大胆、最异想天开的手法去创造奇迹。然而，这种想象力和创造力不是无节制的、荒谬的，它还必须立足于真实，以事实为依据，“诚实的广告是广告创意最好的策划”。
真实性原则要求广告的内容必须实事求是，也就是讲真话。讲真话是人类生活的基本原则，当然也是广告创意被消费者接受和最终促销的重要保证。
要摆事实讲道理，广告所陈述事实具有强大的说服力，而不是语言本身的技巧。这不仅是广告创意的内在依据，也是广告促销的有效策略。广告创意所要求的真实并不是要求广告设计中所有的场景和场面必须是绝对真实的，创意允许适当的夸张和想象，但应该符合以下两个基本条件：
其一，创意要符合人们的生活方式和思维逻辑。即使是一些超现实的想象，只要在合理生活逻辑的范围内，就可能是一个成功的广告。其二，夸张和想象的成分不影响广告信息的真实。
